Política de Privacidad y Seguridad de Datos

Política de Privacidad y Seguridad de Datos

En Pan Criollo nos comprometemos a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos proporcionados a través de nuestro sitio web.

 

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario realiza pedidos o interactúa con nuestro sitio web:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección de entrega
  • Información de pedidos
  • Datos de facturación (RUC o razón social, cuando corresponda)
  • Información técnica de navegación y cookies
2. Uso de la información

La información recopilada es utilizada para:

  • Procesar pedidos y pagos
  • Coordinar entregas
  • Enviar confirmaciones de compra
  • Brindar soporte y atención al cliente
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias
 
3. Seguridad de la información

Pan Criollo implementa medidas técnicas, organizativas y de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Nuestro sitio utiliza conexiones seguras mediante protocolo HTTPS y herramientas de protección de datos para garantizar la seguridad de la información transmitida.

 
4. Procesamiento de pagos

Los pagos realizados en nuestro sitio son procesados mediante pasarelas de pago seguras de terceros, como Openpay.

Pan Criollo no almacena información confidencial de tarjetas de crédito o débito. Los datos de pago son procesados directamente por plataformas certificadas que cumplen estándares internacionales de seguridad.

 
5. Compartir información

Pan Criollo no vende, alquila ni comparte información personal con terceros para fines comerciales.

La información solo podrá ser compartida cuando sea necesario para:

  • Procesamiento de pagos
  • Coordinación de entregas
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Atención de requerimientos de autoridades competentes
6. Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia de navegación
  • Recordar preferencias del usuario
  • Analizar el uso del sitio web
  • Optimizar funcionalidades del sistema

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

 
7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos personales
  • Corrección o actualización de información
  • Eliminación de sus datos cuando corresponda
  • Revocación de autorizaciones otorgadas

Para ejercer estos derechos puede contactarnos mediante nuestros canales oficiales.

 
8. Consentimiento del usuario

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, el usuario acepta la recopilación y tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

 
9. Modificaciones de la política

Pan Criollo podrá actualizar esta Política de Privacidad y Seguridad de Datos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

 
10. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad y Seguridad de Datos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales publicados en el sitio web.

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